@TECHREPORT{Baq_Pro_2011, author = "Baquero, Alejandra", title = "Propuesta del programa de seguridad del paciente para el hospital San Rafael de Caqueza", year = 2011, institution = "Universidad Colegio Mayor De Cundinamarca", url = "https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/527", }