TY - THES 
TI - Diseño de un programa de gestión del riesgo para bancos de sangre Colombianos
AU - Calderón Huertas, Yohana
AU - Mendigaña Redondo, Andrea del Pilar
AU - Trujillo Montaño, Karen Natalia
AB - Este proyecto de investigación se enfoca en la importancia de la Gestión del riesgo en procesos
de bancos de sangre colombianos, brindándoles herramientas para mitigar estos riesgos,
permitiendo una toma de decisiones que impacte el mejoramiento continuo, y generando
reconocimiento, confianza y ventajas competitivas ante los usuarios, entes reguladores y otras
instituciones de igual complejidad. Objetivo: diseñar un programa de Gestión del riesgo para
bancos de sangre colombianos. Método: se desarrolló mediante un estudio con enfoque cualitativo
no experimental de corte transversal, con alcance descriptivo. Se plantearon cuatro fases: (i)
identificación de la metodología de Gestión adecuada; (ii) estructuración de la política de gestión
del riesgo; (iii) establecimiento de la matriz de riesgo; y (iv) elaboración del programa de Gestión
del riesgo. No se interviene una población ni muestra, sino el contexto operativo y organizacional
de los bancos mencionados. Resultados: se realizó una revisión bibliográfica y se compararon tres
metodologías de gestión de riesgo, se decidió que la de mejor enfoque es la NTC-ISO 31000:2018,
ya que es una norma universal, aplicada a cualquier tipo de empresa, es estructurada y dinámica.
Se estructuró la política de Gestión del riesgo empleando la matriz de despliegue de la política
donde se consideraron componentes claves organizacionales. Se estableció la matriz de riesgo y
se diseñó el programa de Gestión del riesgo cumpliendo con las fases técnicas y directrices
sugeridas por las NTC-ISO 31000:2018 y NTC-ISO 31010:2013 como herramientas útiles para
instaurar un entorno seguro para los donantes, receptores de hemocomponentes y colaboradores
responsables del proceso. Conclusiones: en la ejecución del proyecto de investigación se aplicaron
todos los conocimientos adquiridos en cada componente de la especialización. La Gestión del
Riesgo permite una cultura de enfoque preventivo, no solo para mitigar los eventos adversos, sino
para generar estrategias sistemáticas para el tratamiento de los riesgos.
DA - 2020-06
KW - Gestión del riesgo
KW - Bancos de sangre
KW - NTC-ISO 31000:2018
KW - Matriz de riesgo
KW - Programa de gestión del riesgo
KW - Enfoque cualitativo
KW - Criterios de calidad
KW - Hemocomponentes
PB - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca
UR - https://repositorio.unicolmayor.edu.co/handle/unicolmayor/145
ER -