Hospedaje formal y usuarios de Airbnb: Análisis comparativo del sector de alojamiento en la localidad de La Candelaria

Urrego Sánchez, Yolanda | 2020-12-02

La industria de la hotelería clásica tiene una larga trayectoria dentro de la economía Colombiana, y en la actualidad ha tenido cambios gracias a la era digital. Es por esta razón, que la aparición disruptiva de los nuevos modelos de hospedaje, impulsados por la economía colaborativa, promueven la aparición de plataformas como Airbnb, cambiando y transformando los hábitos de los consumidores. Por tal motivo, el presente trabajo se centra en realizar un análisis comparativo de estos dos modelos de negocio, específicamente en la localidad de la Candelaria de la ciudad de Bogotá Colombia. El diseño de la investigación tiene un enfoque metodológico mixto, que consiste en la recolección de datos cuantitativos y cualitativos. Se analizó la percepción y preferencias de los turistas, con respecto a estos dos sistemas de alojamiento. Posterior a esto, se analizaron las opiniones de los anfitriones, administradores de hoteles y hostales para determinar las relaciones, diferencias y semejanzas sin sesgar la investigación a un solo punto de vista. Se concluyó que el vínculo entre los hoteles/ hostales y Airbnb no puede ser considerado como una competencia porque no se encuentran bajo las mismas condiciones de legalidad y cuentan con una gran cantidad de características diferenciales. Sin embargo Airbnb se presenta como un producto sustituto para todos los establecimientos de alojamiento que prestan este servicio.