Informe final de pasantía en comisaría de familia Bituima - Cundinamarca

Abstract

Este informe presenta la experiencia de pasantía desarrollada en la Comisaría de Familia del Municipio de Bituima, un espacio institucional dedicado a la protección de los derechos de niños, niñas, adolescentes, mujeres y núcleos familiares en situación de vulnerabilidad. La pasantía tuvo como objetivo aplicar los conocimientos adquiridos en el programa de Trabajo Social, mediante el acompañamiento profesional en procesos de atención y orientación a familias afectadas por conflictos intrafamiliares, violencia, negligencia o situaciones de riesgo social del adulto mayor del Municipio. Las actividades realizadas incluyeron la observación de procesos administrativos de restablecimiento de derechos, entrevistas individuales y familiares, , participación en audiencias de conciliación, seguimiento de medidas de protección y articulación con otras entidades, se trabajó en estrecha colaboración con abogados, psicólogos y funcionarios públicos. La pasantía permitió el fortalecimiento de habilidades en intervención social, escucha activa, trabajo interdisciplinario y aplicación del enfoque de derechos. Asimismo, se evidenció la necesidad de mayor articulación interinstitucional y recursos humanos para atender la alta demanda de casos. En conclusión, la pasantía fue una experiencia significativa que permitió afianzar la vocación de servicio, consolidar competencias profesionales y reafirmar el compromiso ético del Trabajo Social con la defensa y promoción de los derechos humanos.

This report presents the internship experience carried out at the Family Ombudsman's Office (Comisaría de Familia) in the Municipality of Bituima, an institutional space dedicated to the protection of the rights of children, adolescents, women, and family units in situations of vulnerability. The aim of the internship was to apply the knowledge acquired in the Social Work program through professional support in processes of care and guidance for families affected by intrafamily conflicts, violence, negligence, or social risk situations involving the elderly in the municipality. The activities carried out included observation of administrative processes for the restoration of rights, individual and family interviews, participation in conciliation hearings, follow-up on protection measures, and coordination with other entities. Work was carried out in close collaboration with lawyers, psychologists, and public officials. The internship contributed to the strengthening of skills in social intervention, active listening, interdisciplinary teamwork, and the application of a rights-based approach. Furthermore, the need for greater inter-institutional coordination and human resources to meet the high demand for cases was evident. In conclusion, the internship was a meaningful experience that helped to reinforce the vocation for service, consolidate professional competencies, and reaffirm the ethical commitment of Social Work to the defense and promotion of human rights.