Análisis del programa de bienestar del centro médico Chico Navarra desde la percepción de los colaboradores asistenciales

Abstract

El bienestar de los trabajadores es fundamental para lograr los resultados esperados en una organización. Se realizó un análisis del programa de bienestar teniendo en cuenta la percepción de los profesionales asistenciales del Centro Médico Chicó Navarra de la EPS Sanitas en la ciudad de Bogotá, para conocer las causas de su baja satisfacción e inconformidad. Aspectos como el bienestar e incentivos influyen en la motivación de los colaboradores. Con base en los resultados obtenidos se determinó que los colaboradores presentan un alto grado de satisfacción y motivación, sin embargo, su participación en el programa de Bienestar no es la esperada; de esta forma se logró proponer a la organización Sanitas una mejora en el programa de bienestar fortaleciendo los puntos críticos que permitan aumentar la participación de los trabajadores para lograr una mayor satisfacción y bienestar laboral.

The welfare of workers is essential to achieve the expected results in an organization. An analysis of the welfare program was carried out considering the perception of the professionals of the Chicó Navarra Medical Center of the EPS Sanitas in the city of Bogotá, to know the causes of their low satisfaction and nonconformity. Aspects such as well-being and incentives influence the motivation of employees. Based on the results obtained, it was determined that employees have a high degree of satisfaction and motivation, however, their participation in the Wellness program is not as expected; In this way, it was possible to propose to the Sanitas organization an improvement in the welfare program, strengthening the critical points that allow increasing the participation of workers to reach greater satisfaction and work well-being.