Publicación: Determinantes de la innovación en procesos en las empresas colombianas del sector servicios en los años 2014 - 2015
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Determinantes de la innovación en procesos en las empresas colombianas del sector servicios 2014 .pdf
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Resumen en español
El presente trabajo establece los determinantes de la innovación en procesos en las empresas colombianas del sector servicios, teniendo en cuenta la Encuesta de Desarrollo e Innovación Tecnológica 2014 - 2015. Se realiza una contextualización teórica sobre el concepto de innovación en procesos y se lleva a cabo un modelo probabilístico el cual muestra como resultado los determinantes que tienen las empresas de este sector para invertir en este tipo de innovación. Los resultados logran evidenciar que el sector público tiene una gran influencia en la decisión de las empresas de innovar, de igual forma el de financiamiento que se tiene para este tipo de inversiones, asimismo, la formación y capacitación de los empleados de las empresas. Palabras clave: Innovación, Innovación en procesos, Sector servicios, Determinantes.
Resumen en inglés
This paper establishes the determinants of innovation in processes in Colombian companies in the services sector, taking into account the 2014-2015 Technological Development and Innovation Survey. A theoretical contextualization is carried out on the concept of innovation in processes and is carried out. a probabilistic model which results in the determinants of companies in this sector to invest in this type of innovation. The results show that the public sector has a great influence on the decision of the companies to innovate, in the same way that of financing for this type of investments also, the formation and training of the employees of the companies. Keywords: Innovation, Innovation in processes, Service sector, Determinants.