Proyecto de intervención grupal parcharte: Herramientas para la vida en inteligencia emocional y resolución de conflictos dirigido a los adultos ciudadanos participantes pertenecientes al centro de alta dependencia física, mental y cognitiva (cadfmc) ubicado en el municipio de la mesa, Cundinamarca, durante el periodo  2023-2 y 2024–1.

Cuenca Morales, Jefferson Nicolás

Publicación:
Proyecto de intervención grupal parcharte: Herramientas para la vida en inteligencia emocional y resolución de conflictos dirigido a los adultos ciudadanos participantes pertenecientes al centro de alta dependencia física, mental y cognitiva (cadfmc) ubicado en el municipio de la mesa, Cundinamarca, durante el periodo 2023-2 y 2024–1.

dc.contributor.advisor	Velázquez Castañeda, Gina Paola
dc.contributor.author	Cuenca Morales, Jefferson Nicolás
dc.date.accessioned	2026-05-13T21:12:06Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	El presente trabajo de grado desarrolla el proyecto de intervención grupal ParchArte: Herramientas para la vida en inteligencia emocional y resolución de conflictos dirigido a los adultos ciudadanos participantes pertenecientes al Centro de Alta Dependencia Física, Mental y Cognitiva (CADFMC) ubicado en el municipio de La Mesa, Cundinamarca, durante el periodo 2023-2 y 2024–1. Este proyecto surgió como respuesta a las necesidades expresadas por los adultos ciudadanos participantes institucionalizados, quienes fueron personas de la calle y actualmente participan de manera activa en procesos de inclusión y restablecimiento de derechos. El propósito principal del proyecto fue fortalecer las habilidades emocionales, sociales y comunicativas de los participantes mediante espacios formativos vivenciales. Desde un enfoque participativo, se realizó un diagnóstico situacional que permitió identificar problemáticas, intereses y expectativas, lo cual orientó el diseño de los módulos de formación en inteligencia emocional y resolución de conflictos. A través de sesiones grupales, crónicas participativas y evaluaciones vivenciales, se evidenció una mejora en la gestión emocional, la convivencia y la capacidad de autogestión de los participantes. La intervención promovió la cohesión grupal, la empatía y la creación de herramientas prácticas para afrontar situaciones cotidianas en el entorno institucional. Asimismo, se consolidaron productos pedagógicos como cartillas por módulo, que dan cuenta del proceso formativo. Esta experiencia reafirma el papel del Trabajo Social en la construcción de proyectos que promueven la dignidad humana, el empoderamiento y la transformación de realidades sociales complejas, desde una perspectiva de derechos, inclusión y participación activa.	spa
dc.description.abstract	This undergraduate thesis presents the group intervention project ParchArte: Tools for Life in Emotional Intelligence and Conflict Resolution, aimed at adult participants from the Center for High Physical, Mental, and Cognitive Dependency (CADFMC) in La Mesa, Cundinamarca, during the academic periods 2023-2 and 2024-1. The project emerged in response to the needs expressed by institutionalized adults, formerly homeless, who are now actively engaged in processes of social inclusion and rights restoration. The main objective was to strengthen emotional, social, and communication skills through experiential training spaces. Using a participatory approach, a situational diagnosis was conducted to identify issues, interests, and expectations, guiding the design of training modules in emotional intelligence and conflict resolution. The implementation through group sessions, participatory chronicles, and experiential evaluations revealed improvements in emotional management, coexistence, and self- management capacities. The intervention fostered group cohesion, empathy, and the creation of practical tools to face everyday challenges within the institutional environment. Pedagogical materials such as module-specific booklets were developed to document the process. This experience reaffirms the role of Social Work in promoting human dignity, empowerment, and the transformation of complex social realities, from a rights-based, inclusive, and participatory perspective.	eng
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Trabajador(a) Social
dc.description.tableofcontents	Resumen 1 Introducción 2 Capítulo 1. Identificación y Selección del Problema 4 1.1. Diagnóstico Social Situacional 4 1.1.1. Primer Nivel de Análisis 5 1.1.1.1. Marco Institucional 5 1.1.1.2. Marco Geográfico 13 1.1.1.3. Marco Legal 17 1.1.1.4. Marco Referencial Teórico-Conceptual 26 Personas en Calle 28 Personas de la Calle 28 Discapacidad 29 Inteligencia Emocional 42 Resolución de Conflictos 46 1.1.1.5. Marco Referencial Profesional 49 1.1.2. Segundo Nivel de Análisis 52 1.1.2.1 Identificación de los Hechos 52 1.1.2.1.1. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información 53 Matriz FODA 53 Árbol de Problemas 53 Árbol de Objetivos 54 Árbol de Alternativas 54 Crónica 55 1.1.2.2. Matriz de Descripción de Problemas 63 1.2.3. Tercer nivel de análisis 66 1.2.3.1. Árbol de Problemas 67 1.2.3.2. Árbol de Alternativas 68 1.2.3.3. Evaluación Ex-ante 68 Capítulo 2. Formulación del Proyecto 70 2.1. Denominación del Proyecto 70 Descripción del Problema 70 2.2. Justificación 71 2.3. Objetivos 74 Objetivo General 74 Objetivos Específicos 74 2.4. Localización del Proyecto 74 2.5. Población 75 2.6. Metas e Indicadores 75 2.7. Proceso Metodológico 77 Fundamentación Epistemológica 78 2.8. Cronograma 83 2.9. Presupuesto 83 Capítulo 3. Ejecución del Proyecto 85 3.1. Análisis del Módulo de Inteligencia Emocional – Proyecto ParchArte (CADFMC) 115 Inteligencia Emocional: Sentimiento y emoción 116 Autorregulación 116 Autocontrol 116 Empatía 116 Habilidades Sociales 117 3.2. Análisis del Módulo de Resolución de Conflictos – Proyecto ParchArte (CADFMC) 117 Introducción al conflicto: Cine-foro reflexivo 118 Análisis de conflictos cotidianos 118 Herramientas para la Conciliación y Cierre del Módulo 118 3.1. Seguimiento y Evaluación 119 3.2. Productos 121 Conclusiones 121 Recomendaciones 123 A la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca 123 Al Centro de Alta Dependencia, Física, Mental y Cognitiva 124 A los Ciudadanos Participantes y el Proceso 125 Referencias 125 Apéndices 131 Apéndice A. Cronograma 131 Apéndice B. Planeaciones 131 Apéndice C. Crónicas 184 Apéndice D. Cartillas de los Módulos de Formación 229 Tabla 1. Marco Legal de Discapacidad 18 Tabla 2. Marco Legal de Habitabilidad de Calle 30 Tabla 3. Marco Conceptual 35 Tabla 4. Cronograma de Aplicación de las Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información 55 Tabla 5. Caracterización de los Ciudadanos Participantes 57 Tabla 6. Matriz de Categorización FODA 63 Tabla 7. Matriz de Descripción de FODA 65 Tabla 8. Matriz de Metas e Indicadores 75 Tabla 9. Metodología Participativa 81 Tabla 10. Presupuesto 83 Tabla 11. Matriz Ejecución del Proyecto 86 Tabla 12. Momentos de la Evaluación 120 Figura 1. Estructura Política Pública Distrital del Fenómeno de la Habitabilidad de Calle 7 Figura 2. Mesalud Limitada Misión y Visión 10 Figura 3. Mapa de Procesos Mesalud 11 Figura 4. Mapa de Referencia del Municipio de La Mesa, Cundinamarca 16 Figura 5. Mapa de referencia del municipio de La Mesa Cundinamarca zona rural y ubicación del CADFMCHC 17 Figura 6. Ubicación del Proyecto 26 Figura 7. Raíces del Árbol de problemas (Causas) 61 Figura 8. Copa del Árbol de Problemas (Efectos) 62 Figura 9. Tronco del Árbol de Problemas (Tema Central a Trabajar) 62 Figura 10. Árbol de Problemas 67 Figura 11. Árbol de Objetivos 68 Figura 12. Momentos, Procesos y Actividades del Proyecto 78	spa
dc.format.extent	237p.
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.uri	https://repositorio.universidadmayor.edu.co/handle/unicolmayor/7490
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca
dc.publisher.faculty	Facultad de Ciencias Sociales
dc.publisher.place	Bogotá, D.C.
dc.publisher.program	Trabajo Social
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dc.rights	Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.	spa
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subject.proposal	Trabajo Social	spa
dc.subject.proposal	inteligencia emocional	spa
dc.subject.proposal	resolución de conflictos	spa
dc.subject.proposal	inclusión social	spa
dc.subject.proposal	intervención grupal	spa
dc.subject.proposal	habitabilidad de calle	spa
dc.subject.proposal	ciudadanos participantes	spa
dc.title	Proyecto de intervención grupal parcharte: Herramientas para la vida en inteligencia emocional y resolución de conflictos dirigido a los adultos ciudadanos participantes pertenecientes al centro de alta dependencia física, mental y cognitiva (cadfmc) ubicado en el municipio de la mesa, Cundinamarca, durante el periodo 2023-2 y 2024–1.	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.coarversion	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
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dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcol	http://purl.org/redcol/resource_type/TP
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dspace.entity.type	Publication