CuidaDog , experiencia transmedia para guiar a los nuevos cuidadores en el proceso de adaptación con su cachorro, caso de estudio: Fundación Empáticas.

Martínez Moreno, Yeny Fernanda; Silva Castilla, Mariana; Villarraga Torres, Paula Andrea

Publicación:
CuidaDog , experiencia transmedia para guiar a los nuevos cuidadores en el proceso de adaptación con su cachorro, caso de estudio: Fundación Empáticas.

dc.contributor.advisor	Lesmes Sáenz, Luis Alberto
dc.contributor.author	Martínez Moreno, Yeny Fernanda
dc.contributor.author	Silva Castilla, Mariana
dc.contributor.author	Villarraga Torres, Paula Andrea
dc.date.accessioned	2026-05-11T21:48:54Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	CuidaDog propone una experiencia transmedia orientada a fortalecer el conocimiento sobre la tenencia responsable de perros, enfocada en personas que adoptan cachorros en Bogotá. A través del Diseño Centrado en el Usuario (DCU), se identificaron las principales necesidades de los nuevos cuidadores y se desarrolló una estrategia educativa basada en tres momentos clave de adaptación: los primeros 3 días, 3 semanas y 3 meses. La propuesta integra recursos digitales, gráficos y presenciales, como un prototipo de alta fidelidad como guía interactiva, un folleto de bienvenida, un kit físico y un taller con el propósito de acompañar al adoptante durante las primeras etapas de convivencia. El proyecto busca generar una experiencia cercana y empática que contribuya al aprendizaje práctico sobre el bienestar animal y fomente relaciones más conscientes entre cuidadores y sus mascotas.	spa
dc.description.abstract	CuidaDog proposes a transmedia experience designed to strengthen knowledge about responsible dog ownership, focusing on people who adopt puppies in Bogotá. Through User-Centered Design (UCD), the main needs of new caregivers were identified, leading to the development of an educational strategy based on three key stages of adaptation: the first 3 days, 3 weeks, and 3 months. The proposal integrates digital, graphic, and in-person resources, including a high-fidelity interactive prototype, a welcome brochure, a physical kit, and a workshop aimed at supporting adopters during the initial stages of coexistence. The project seeks to create a close and empathetic experience that promotes practical learning about animal welfare and encourages more conscious relationships between caregivers and their pets.	eng
dc.description.degreelevel	Pregrado
dc.description.degreename	Diseñador(a) Digital y Multimedia
dc.description.tableofcontents	Aval del Proyecto 5 Dedicatoria 9 Agradecimientos 13 Abstract 19 Tabla de contenido 20 Listado de figuras 24 Listado de tablas 26 Listado de anexos 27 1.Formulación del proyecto 29 1.1 Introducción 29 1.2 Justificación 31 1.3 Definición del problema 33 1.4 Hipótesis de la investigación 36 1.4.1 Hipótesis explicativa 36 1.4.1 Hipótesis propositiva 37 1.5 Objetivos 37 1.5.1 Objetivo general 37 1.5.2 Objetivos específicos 38 1.6 Planteamiento metodológico 40 1.7 Alcances y limitaciones 45 2. Base teórica del proyecto 48 2.1 Marco referencial 48 2.1.1 Antecedentes 48 2.1.2 Marco teórico Contextual 52 2.1.3 Marco Disciplinar 59 2.1.3.1 Comunicación transmedia. 59 2.1.3.2 Gamificación y simulación educativa 60 2.1.3.3 Accesibilidad y experiencia de usuario (UX). 61 2.1.4 Marco Conceptual 65 2.1.5 Marco Institucional 67 2.1.6 Marco Legal 68 2.2 Estado del Arte 71 2.3 Caracterización de usuario 82 2.3.1 Usuario potencial 84 2.3.1.1 Parejas que adoptan conjuntamente un cachorro 84 2.3.1.2 Familias con hijos 85 2.3.2 Usuarios secundarios 87 2.3.3 Usuario especializados e instituciones 88 2.3.4 Usuario indirectos 88 Desarrollo de la metodología, análisis y presentación de resultados 91 3.1 Criterios de diseño 91 3.1.1 Dimensión pedagógica 92 3.1.2 Dimensión emocional 93 3.1.3 Dimensión tecnológica–transmedia 95 3.2 Árbol de objetivos de diseño 96 3.3 Requerimientos y determinantes de diseño 98 3.4 Hipótesis de producto 100 3.5.1 Objetivos específicos de la fase 102 3.5.2 Métodos y técnicas empleadas 103 3.5.3 Análisis y hallazgos 107 3.6 Desarrollo y análisis fase 2 110 3.6.1 Objetivos específicos de la fase 110 3.6.2 Métodos y técnicas empleadas 111 3.6.3 Análisis y hallazgos 112 3.7 Desarrollo y análisis fase 3 114 3.7.1 Objetivos específicos de la fase 114 3.7.2 Métodos y técnicas empleadas 115 3.8 Desarrollo y análisis fase 4 130 3.9.1.2 Resultados por elemento 138 3.9.1.2 Oportunidades de mejora. 139 3.8 Prestaciones del producto 140 3.8.1 Aspectos morfológicos 140 4. Conclusiones 146 4.1 Conclusiones 146 4.2 Viabilidad del proyecto 149 4.2.1 Segmentos de cliente 150 4.2.2 Propuesta de valor 151 4.2.3 Canales 153 4.2.4 Relaciones con los clientes 155 4.2.5 Fuentes de ingresos 156 4.2.6 Actividades clave 157 4.2.7 Recursos clave 159 4.2.8 Socios clave 159 4.2.9 Estructura de costes 161 4.2.9 Tabla de costos 163 4.3 Consideraciones 165 Referencias 168 Anexos 181	spa
dc.format.extent	186p.
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.uri	https://repositorio.universidadmayor.edu.co/handle/unicolmayor/7464
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Colegio Mayor Cundinamarca
dc.publisher.faculty	Facultad de Ingeniería y Arquitectura
dc.publisher.place	Bogotá D. C.
dc.publisher.program	Diseño Digital y Multimedia
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dc.rights	Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por lo autores.	spa
dc.rights.license	Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.subject.proposal	tenencia responsable	spa
dc.subject.proposal	simulación digital	spa
dc.subject.proposal	educación multimedia	spa
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dc.title	CuidaDog , experiencia transmedia para guiar a los nuevos cuidadores en el proceso de adaptación con su cachorro, caso de estudio: Fundación Empáticas.	spa
dc.type	Trabajo de grado - Pregrado
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