dc.contributor.advisor | Carvajalino, Alberto | |
dc.contributor.author | Matiz Avila, Katherine Rocio | |
dc.contributor.author | Barbosa Bello, Sandra Milena | |
dc.date.accessioned | 2022-03-28T14:44:32Z | |
dc.date.available | 2022-03-28T14:44:32Z | |
dc.date.issued | 2014-05-13 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.universidadmayor.edu.co/handle/unicolmayor/4899 | |
dc.description.abstract | El turismo como economía dinamizadora de un lugar, es también una industria que
contempla el papel de actores relacionados con el diseño, promoción, divulgación
y comercialización de productos turísticos, procesos en los cuales se ven
involucradas empresas prestadoras de servicios turísticos que hacen parte del
sector, pueden ser de carácter público o privado e intervienen en el fortalecimiento
de la dinámica natural del mercado. La poca integración de actores y la falta de
alianzas estratégicas del municipio de Girardot convierten estas actividades en
trabajos individualistas y egoístas por parte de los micro, pequeños y medianos
empresarios del sector turístico hotelero, por ende, existe deficiencia en la cultura
empresarial y falencias frente al tema de competitividad. | spa |
dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN 10
CAPITULO I 11
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 11
1. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN 13
2 JUSTIFICACIÓN 14
3 GENERALIDADES DEL MUNICIPIO DE GIRARDOT 16
3.1 UBICACIÓN DEL MUNICIPIO 17
CAPÍTULO II 18
2. MARCO REFERENCIAL 18
2.1 MARCO CONCEPTUAL 18
2.1.2 COMPETITIVIDAD 18
2.1.3 PLANTA TURÍSTICA 22
2.1.4 HOTEL 23
2.1.5 DEFINICIÓN DE LA EMPRESA SEGÚN SU TAMAÑO 24
2.2 MARCO LEGAL 25
2.2.1 POLÍTICA NACIONAL DE COMPETITIVIDAD Y PRODUCTIVIDAD- CONPES 3527
25
2.2.2 PLAN DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL 27
2.2.3 PLAN DE DESARROLLO TURÍSTICO DE GIRARDOT 28
2.2.4 PLAN DE COMPETITIVIDAD DE GIRARDOT 2007 – 2019 30
2.3 ESTADO DEL ARTE 33
CAPITULO III 38
3. MARCO METODOLOGICO 38
3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 38
CAPITULO IV 42
4. EVALUACIÓN DE LA COMPETITIVIDAD 42
CAPITULO V 78
5. MANUAL 78
5.1 OBJETIVO GENERAL 78
5.2 JUSTIFICACIÓN 78
5.3 DESARROLLO DEL MANUAL 79
5.4 ESQUEMA DEL MANUAL 79
5.4 PÁGINA WEB 82
5.5 PRODUCTOS TURÍSTICOS 86
CONCLUSIONES 88
BIBLIOGRAFÍA 89 | spa |
dc.format.extent | 117p. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca | spa |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca 2014 | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | spa |
dc.title | Manual para el fortalecimiento de la competitividad empresarial de micro, pequeños y medianos hoteles del municipio de Girardot- Cundinamarca | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.description.degreename | Profesional en Turismo | spa |
dc.identifier.barcode | 51913 | |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Sociales | spa |
dc.publisher.place | Bogotá D.C | spa |
dc.publisher.program | Turismo | spa |
dc.relation.references | BOULLÓN, Roberto. Planificación del espacio turístico. Capítulo 2. El sistema
turístico. Pág. 40. Editorial Trillas. | spa |
dc.relation.references | COLOMBIA. Congreso de la República de Colombia. Ley 905 de 2004. Por medio
de la cual se modifica la ley 590 de 2000 sobre promoción del desarrollo de la
micro, pequeña y mediana empresa colombiana. | spa |
dc.relation.references | COLOMBIA. Departamento Nacional de Planeación. Congreso de la república.
Política Nacional de Competitividad y productividad- CONPES 3527 (23, junio,
2008). Por medio del cual funciona el Sistema Nacional de competitividad y se
plantean 15 planes de acción. | spa |
dc.relation.references | COLOMBIA. Icontec. Cotelco. Norma Técnica Sectorial Colombiana NTSH 006.
(27, agosto, 2009). Por medio de la cual se clasifican los establecimientos de
alojamiento y hospedaje por estrellas de hoteles. | spa |
dc.relation.references | COLOMBIA. Instituto Colombiano de Normas Técnicas- ICONTEC. Norma
Técnica Sectorial Colombiana NTSH 006. Clasificación de establecimientos de
alojamiento y hospedaje. Categorización por estrellas de hoteles. Requisitos. (27,
Agosto, 2009). | spa |
dc.relation.references | COLOMBIA. Instituto Colombiano de Normas Técnicas- ICONTEC. Norma
Técnica Sectorial NTS- TS 002. Establecimientos de alojamiento y hospedaje
(EAH). Requisitos de sostenibilidad. (10, Julio, 2006). | spa |
dc.relation.references | COLOMBIA. Instituto Colombiano de Normas Técnicas- ICONTEC. NTC ISO
9001. Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos. (Diciembre, 2001) | spa |
dc.relation.references | COLOMBIA. Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación- ICONTEC.
Norma Técnica Colombiana NTC 5017. Accesibilidad de las personas al medio
físico. Edificios. Servicios sanitarios accesibles. (28, Noviembre, 2001). | spa |
dc.relation.references | COTELCO, Asociación Hotelera de Colombia. Directorio de hoteles afiliados.
[Online] Girardot: [Citado, Noviembre, 04, 2013]. | spa |
dc.relation.references | ESPINOSA, Ayala Enrique. La Competitividad del sistema agroalimentario
localizado productor de quesos tradicionales. Toluca, Estado de México. Agosto
2009. Pág. 34. Trabajo de grado. Universidad Autónoma del Estado de México.
Facultad de Ciencias Agrícolas. | spa |
dc.relation.references | GIRARDOT. Dirección General, Dirección técnica, Equipo técnico, Cámara de
Comercio de Girardot, Centro de Investigaciones para el desarrollo- CID
Universidad Nacional de Colombia y Asistentes. Plan de Competitividad de
Girardot 2007- 2019. (Abril, 2007) | spa |
dc.relation.references | GRACIA, Hernández Maximiliano. Ensayo; Los determinantes de la competitividad
nacional. Análisis y reflexiones a partir de un marco teórico conceptual. Número
36. Vol, 12. Septiemb | spa |
dc.relation.references | GUARDA, María Elena et al. Competitividad en las empresas turísticas de la
ciudad de Valdivia, región de los lagos. Valdivia, 2006, 78p. Trabajo degrado
(Licenciado en Turismo). Universidad Austral de Chile. Facultad de Ciencias
Económicas y Administrativas. | spa |
dc.relation.references | HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto, BAPTISTA LUCIO, Pilar y FERNÁNDEZ
COLLADO, Carlos. Metodología de la investigación. Quinta edición. México, Mc
Graw Hill, 2010. Capítulo 5. Definición y alcance de la investigación a realizar:
exploratoria. Pág. 76- 89 | spa |
dc.relation.references | LOMBANA, Jahir y ROZAS, GUTIÉRREZ, Silvia. Marco Analítico de la
competitividad: Fundamentos para el estudio de la competitividad regional.
Bogotá. 2008. 38p. | spa |
dc.relation.references | MAPA TURÍSTICO DE GIRARDOT. Sitio web del municipio de Girardot. | spa |
dc.relation.references | MORENO, Jaramillo Cecilia Inés, "La conurbación: Rizoma urbano y hecho
ambiental y complejo "Pág 2, 2008. | spa |
dc.relation.references | competitividad. CEPAL. Comercio Exterior. Volumen 5, No. 3. Marzo 2005.
ORGANIZACIÓN MUNDIAL DEL TURISMO. Entender el turismo: Glosario Básico.
Industrias Turísticas. Lista de categorías de productos característicos del turismo y
de industrias turísticas. | spa |
dc.relation.references | PORTER, Michael. The Competitive Advantage of Nations. The Free Press. 1990. | spa |
dc.relation.references | RUES, Registro Único Empresarial y Social. Total de establecimientos de
alojamiento y | spa |
dc.relation.references | SALAS FUMÁS, Vicente. Aspectos Micro- organizativos de la competitividad.
Barcelona, 1992, 94p. Trabajo degrado (Investigaciones Económicas). Universidad
Autónoma de Barcelona. | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | spa |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | spa |
dc.subject.lemb | Investigación | |
dc.subject.lemb | Competitividad Turística | |
dc.subject.lemb | Turismo | |
dc.subject.lemb | Economía | |
dc.subject.lemb | Nivel empresarial | |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_14cb | spa |