dc.contributor.advisor | Urrego Sánchez, Yolanda | |
dc.contributor.author | Camargo Bustamante, Wendy Johanna | |
dc.contributor.author | Lasso Cárdenas, Jessica Yuliana | |
dc.date.accessioned | 2022-06-01T21:20:42Z | |
dc.date.available | 2022-06-01T21:20:42Z | |
dc.date.issued | 2021-11-24 | |
dc.identifier.uri | https://repositorio.universidadmayor.edu.co/handle/unicolmayor/5587 | |
dc.description.abstract | El perfil del turista en la Sabana de Bogotá se realizó con el fin de conocer las motivaciones
para practicar turismo de naturaleza, además permitió conocer e identificar comportamientos
y características sociodemográficas y psicográficas las cuales toman rasgos como intereses,
actividades de ecoturismo de preferencia, modalidad de viaje, transporte, planificación e
impresiones de los viajeros en los destinos tales como: la laguna de Guatavita, cascada la
Chorrera, Monserrate y el humedal la Conejera. Se realizaron visitas a los sitios haciendo
observaciones no participativas. Asimismo, se midió el nivel de satisfacción de los visitantes
después del recorrido en cada lugar. La información obtenida tiene como base 346 encuestas
que permitieron dar cumplimiento al objetivo planteado en este trabajo. De esta manera se
plantean propuestas idóneas que permitirán potenciar el turismo en los diferentes destinos de
naturaleza de acuerdo al perfil del consumidor y la percepción del destino para lo cual se
debe crear la imagen de turismo responsable y sostenible | spa |
dc.description.abstract | The profile of the tourist in the Sabana of Bogota was carried out in order to know the
motivations for practicing nature tourism, in addition, it allowed to know and identify
behaviors and sociodemographic and psychographic characteristics which take features such
as interests, ecotourism activities of preference, travel mode, transportation, planning and
impressions of travelers in destinations such as: the Guatavita Lagoon, the Chorrera waterfall,
Monserrate and the Conejera wetland. Visits were made to the sites with non-participatory
observations. Likewise, the level of satisfaction of the visitors was measured after the tour at
each site. The information obtained is based on 346 surveys that allowed us to fulfill the
objective set out in this work. In this way, suitable proposals are proposed that will allow the
promotion of tourism in the different nature destinations according to the consumer profile
and the perception of the destination, for which the image of responsible and sustainable
tourism must be created | eng |
dc.description.tableofcontents | Tabla de contenido
Objetivo General...............................................¡Error! Marcador no definido.
Objetivos específicos. .......................................¡Error! Marcador no definido.
Introducción..............................................................................................................14
1. El Problema ..........................................................................................................16
1.1 Planteamiento del problema ...........................................................................16
1.3 Objetivos.........................................................................................................19
1.2.1 Objetivo General......................................................................................19
1.2.2 Objetivos específicos. ..............................................................................19
1.4 Justificación ....................................................................................................19
2. Antecedentes.........................................................................................................21
2.1 Antecedentes documentales o Estados del arte ..............................................21
2.2. Bases teóricas.................................................................................................25
3. Metodología aplicada............................................................................................30
3.1 Tipo de investigación......................................................................................30
3.3 Definición de variables e indicadores.............................................................32
3.4 Técnica de análisis de datos............................................................................33
Resultados.................................................................................................................33
4.1 Características del perfil del turista ................................................................33
4.2 Encuestas realizadas a turistas en 4 destinos de naturaleza ............................38
10
4.2.1 Encuesta general. .....................................................................................38
4.2.2 Lugares de preferencia. .........................................................................43
4.3 Propuestas para el posicionamiento de los destinos de naturaleza en la Sabana
de Bogotá..........................................................................................................................76
Conclusiones.............................................................................................................82
Referencias bibliográficas ........................................................................................88 | spa |
dc.format.extent | 94p. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca | spa |
dc.rights | Derechos Reservados - Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, 2022 | spa |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | spa |
dc.title | Perfil del consumidor de turismo de naturaleza en la Sabana de Bogotá | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.description.degreename | Profesional en Turismo | spa |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ciencias Sociales | spa |
dc.publisher.place | Bogota | spa |
dc.publisher.program | Turismo | spa |
dc.relation.references | Acerenza, M. (2004). Marketing de destinos turísticos, México: Trillas | spa |
dc.relation.references | Aguilar, P. (2017). Manual de Mercadotecnia. México: Prentice Hall. | spa |
dc.relation.references | Andrade, T. (2016). Perfil del turista que visita la ciudad de cuenca, influido por su
reconocimiento como ciudad patrimonio de la humanidad.
https://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/26148/1/Proyecto%20de%20in
vestigaci%C3%B3n.pdf | spa |
dc.relation.references | Beltrán, L., y Bravo, A. (2008). Turismo de aventura: reflexiones sobre su desarrollo y
potencialidad en Colombia. https://www.redalyc.org/pdf/5762/576261179008.pdf | spa |
dc.relation.references | Benzant, D. (2016). Los turistas y sus motivaciones. México: Mc. Graw Hill | spa |
dc.relation.references | Bueno, V. (2015). El turismo de contacto. México: Mc Graw Hill. | spa |
dc.relation.references | Blanco, R. (2006). El turismo de naturaleza en España y su plan de impulso.
https://turismo.janium.net/janium/Objetos/REVISTAS_ESTUDIOS_TURISTICOS/
97560.pdf | spa |
dc.relation.references | Cárdenas, F. (2006). Producto turístico. México: Trillas. | spa |
dc.relation.references | Centro de Información Turística de Colombia (2021). Estadísticas Nacionales - Parques
Nacionales Naturales. Visitantes a Parques Nacionales Naturales. Recuperado de:
https://www.citur.gov.co/estadisticas/df_parques_naturales/detalle/18?t=1#gsc.tab=
0 | spa |
dc.relation.references | Gobbi, J. (2003). Reflexiones sedentarias sobre viajes, turismo, comunicación y ciencias
sociales. http://www.hhdeviajes.com.ar/ | spa |
dc.relation.references | Hawkins, D., Best, R., y Coney, K. (2007). Comportamiento del consumidor, repercusiones
en la estrategia de marketing. EE.UU.: Iberoamericana. | spa |
dc.relation.references | Hernández, E. (2008). Proyectos turísticos, formulación y evaluación | spa |
dc.relation.references | Hernández, J (2018). Turismo cultural y de naturaleza: estrategias de creación de valor en
Extremadura.
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ah
UKEwi_1ey1lIPwAhUpRzABHeODBnoQFjAAegQIAhAD&url=https%3A%2F%
2Fdialnet.unirioja.es%2Fdescarga%2Farticulo%2F5997857.pdf&usg=AOvVaw2T
Y8qQ8_u2BtJS448ahKaA | spa |
dc.relation.references | Kotler, P. (2006). Marketing internacional de lugares turísticos. México: Pearson
Educación. México: Trillas. | spa |
dc.relation.references | Kotler, P., Browen, M., y Makens, J. (2008). Marketing para el turismo. Madrid: Pearson
educación. | spa |
dc.relation.references | Kotler, P., Gertner, D., Rein, I., y Haider, D. (2007). Marketing internacional de lugares
turísticos. México: Pearson Educación | spa |
dc.relation.references | Ledezma, N. (2017), Psicología del turista. EE.UU. Pearson Educación | spa |
dc.relation.references | Lozano, S., y Rengifo, A. (2016). Percepción y tendencia de los consumidores en el turismo
nacional.
https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/81039/1/lozano_pe
rcepcion_tendencia_2016.pdf | spa |
dc.relation.references | Lugo, A., y Rodríguez, L. (2019). Comportamiento del consumidor turístico de los parques
naturales de Soacha y La Vega. (Cundinamarca).
https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/15983/1/2019_comportamient
o_consumidor_tur%C3%ADstico.pdf | spa |
dc.relation.references | Martínez, M. (1998). La investigación cualitativa etnográfica en educación. México:
Trillas. | spa |
dc.relation.references | Millet, O. (2015). La imagen de un destino turístico como herramienta de marketing.
https://www.eumed.net/librosgratis/2011c/986/dimensiones%20de%20un%20destin
o.html | spa |
dc.relation.references | Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (2020). En 2019, comercio y turismo, motores
del crecimiento económico: ministro José Manuel Restrepo. Recuperado de:
https://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/industria/comercio-y-turismo-motorescrecimiento-economico | spa |
dc.relation.references | MinComercio (2012). Diagnóstico Turismo de Naturaleza en el Mundo.
https://www.colombiaproductiva.com/CMSPages/GetFile.aspx?guid=e1760bd0-
0060-4974-9f5d-00277ce35cc9 | spa |
dc.relation.references | MinComercio (2020). Diagnóstico Turismo de Naturaleza en el Mundo. Colombia:
Ministerio de Comercio | spa |
dc.relation.references | MinComercio (2021). Cundinamarca, región que progresa.
http://www.cundinamarca.gov.co/wcm/connect/37b90ffc-f445-462b-8faa8a16f4427fe8/PLAN+DE+DESARROLLO+PLIEGOS1_compressed.pdf?MOD=A
JPERES&CVID=njCfayi | spa |
dc.relation.references | Ministerio de Comercio, Industria y turismo. (2018). Plan Sectorial de Turismo 2018 –
2022. Recuperado de:
https://www.mincit.gov.co/CMSPages/GetFile.aspx?guid=2ca4ebd7-1acd-44f9-
9978-4c826bab5013 | spa |
dc.relation.references | Ministerio de Comercio, Industria y turismo. (2012). POLÍTICA DE TURISMO DE
NATURALEZA. Recuperado de:
http://www.bogotaturismo.gov.co/sites/intranet.bogotaturismo.gov.co/files/POLITI
CA%20DE%20TURISMO%20DE%20NATURALEZA.pdf | spa |
dc.relation.references | Ministerio de Ambiente (2021). Parques Nacionales Naturales de Colombia, patrimonio de
los colombianos.
https://www.minambiente.gov.co/index.php/component/content/article/noticias/135
4-parques-nacionales-naturales-de-colombia-patrimonio-de-los-colombianos | spa |
dc.relation.references | Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (2021). Entidades adscritas.
https://www.mincit.gov.co/servicio-ciudadano/enlaces-de-interes/entidades-delsector | spa |
dc.relation.references | Mogrovejo-Andrade, J. M., Herrera-Martínez, S. V., Maldonado-Niño, L. G., & GarcíaTorres, N. E. (2019). El turismo como contribución al crecimiento del PIB, para el
desarrollo de la economía del país. Clío América, 13(25), 298-307. | spa |
dc.relation.references | Muñoz, J. (2008). El turismo en los espacios naturales protegidos españoles, algo más que
una moda reciente.
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ah
UKEwi_1ey1lIPwAhUpRzABHeODBnoQFjARegQICBAD&url=https%3A%2F%
2Fdialnet.unirioja.es%2Fdescarga%2Farticulo%2F2686579%2F1.pdf&usg=AOvVa
w2bAlV4-Rg9kDUQuqXpWzid | spa |
dc.relation.references | Osorio, M.; Monge, L., Serrano, R.;y Cortés, I. (2017). Perfil del visitante de naturaleza en
Latinoamérica: prácticas, motivaciones e imaginarios. Estudio comparativo entre
México y Ecuador. https://www.redalyc.org/pdf/881/88151417013.pdf | spa |
dc.relation.references | Organización Mundial del Turismo. (2002). Declaración de Quebec sobre el ecoturismo.
Madrid: Declaraciones de la OMT. volumen 12, número 2. Obtenido de
https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/unwtodeclarations.2002.12.02 | spa |
dc.relation.references | Organización Mundial del Turismo, OMT (2019). Documento del día mundial del turismo.
https://www.un.org/es/1004007observannces/tourism-day | spa |
dc.relation.references | Parra, M., y Beltrán, M., (2016). La imagen del destino turístico: estudio en profundidad
del municipio de Murcia como destino turístico.
http://repositorio.ucam.edu/bitstream/handle/10952/3039/Beltran%20y%20Parra%2
0%282016%29.pdf?sequence=1&isAllowed=y | spa |
dc.relation.references | Quesada, R. (2010). Elementos de turismo, teoría, clasificación y actividades. Costa Rica;
Euned | spa |
dc.relation.references | Rodríguez, E.; Requena, K.; Muñoz, J., (2009). La percepción turística del mercado español
hacia Latinoamérica. https://www.redalyc.org/pdf/1701/170118863008.pdf | spa |
dc.relation.references | Ruíz, S. y Grande, I. (2006). Comportamientos de compra del consumidor. Madrid: Esic
Editorial | spa |
dc.relation.references | Salazar, D., Guerrero, M., Núñez, J., Zambrano, N., & Tixilema, E. (2018). Perfil del
turista en función de sus motivaciones, gustos y preferencias. Ciencia Digital, 2(4),
50-61. https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v2i4.209 | spa |
dc.relation.references | Sánchez, V., y Aguilar, S. (2016). Percepción de los turistas mexicanos sobre la imagen
turística de Mazatlán, ante un escenario de inseguridad.
https://www.redalyc.org/pdf/4561/456149892007.pdf | spa |
dc.relation.references | Stanton (2007). Fundamentos del marketing. México: Mc. Graw Hill. | spa |
dc.relation.references | Thompson, I. (2019). Concepto de Producto.
https://www.promonegocios.net/producto/concepto-producto.html | spa |
dc.relation.references | Ugarte, X. (2007). La importancia de la comunicación en los destinos turísticos
internacionales: la percepción de los turistas extranjeros en los destinos españoles.
España: Cuadernos de turismo | spa |
dc.relation.references | Velez, J. (2018). El turismo en Colombia. Bogotá: BGT | spa |
dc.relation.references | Yuni, J. y Urbano, C. (2005.) Mapas y herramientas para conocer la escuela: Investigación
etnográfica, investigación acción. Argentina: Editorial Brujas | spa |
dc.relation.references | Zapata, J., y Jaramillo, A. (2018). Turismo de Naturaleza en el Paisaje Cultural Cafetero.
https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/17923/TURISMO%20DE
%20NATURALEZA%20EN%20EL%20PAISAJE%20CULTURAL%20CAFETE
RO.pdf?sequence=1&isAllowed=y | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | spa |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) | spa |
dc.subject.lemb | percepción del destino | |
dc.subject.lemb | turismo responsable | |
dc.subject.lemb | turismo sostenible | |
dc.subject.proposal | Perfil del turista | spa |
dc.subject.proposal | turismo de naturaleza | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |
dc.type.content | Text | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_14cb | spa |